Quy Định Đặt Hàng Order – PreOrder

1. Về đặt hàng và thanh toán tiền cọc:

Sau khi xác nhận thông tin đặt hàng, khách hàng vui lòng thanh toán tiền cọc, chi phí vận chuyển (nếu có):
– Tiền cọc: 30-50% giá trị tuỳ vào mặt hàng (Một số mặt hàng cụ thể có giá trị thấp, vui lòng thanh toán 100% giá trị sản phẩm)
– Thanh toán qua: Chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc tiền mặt tại cửa hàng.
– Xác nhận đơn hàng: Bạn sẽ nhận được E-mail thông báo đặt hàng sau khi website ghi nhận đặt hàng và thanh toán thành công.

Quý khách có thể thanh toán đơn hàng qua chuyển khoản ngân hàng theo thông tin sau:

  • Tên tài khoản: Nguyễn Quang Thái Bảo
  • Số tài khoản: 8808091994
  • Ngân hàng: MBBank – Ngân hàng TMCP Quân đội
  • Nội dung: SOUNDHUB + Mã đơn hàng

Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng liên hệ qua Hotline: 0938.317.740 để thông báo.
Chúng tôi sẽ xác nhận giao dịch và tiến hành giao hàng trong thời gian ngắn nhất.

2. Thời hạn hàng về

Hàng về sau 3-15 ngày tính từ ngày đặt hàng

LƯU Ý: Thời gian có thể thay đổi trong trường hợp: Gặp bất lợi trong quá trình vận chuyển như giao thông, thời tiết, dịch bệnh hoặc thủ tục hải quan. Đặc biệt là trong các dịp lễ lớn của nước bạn hoặc các đợt rà soát xuất nhập cảnh.

Ngay khi hàng về kho tại TP. Hồ Chí Minh, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng qua: Tin nhắn SMS, Zalo hoặc email. Thông báo bao gồm: Thông tin đơn hàng và số tiền còn lại cần thanh toán 

3. Thanh toán và vận chuyển

Khách hàng thanh toán số tiền còn lại trước khi nhận hàng.
Hàng sẽ được giao theo các hình thức:
– Đối với các khách hàng ngoài TP. Hồ Chí Minh: Giao tận nơi qua đơn vị vận chuyển (Phí giao hàng đã được thanh toán trước qua website).
– Đối với các khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh: Nhận tại Cửa hàng hoặc qua dịch vụ vận chuyển (Phí giao hàng khách tự thanh toán).

4. Quy trình huỷ đơn hàng và thanh lý

Huỷ đơn hàng: Khách hàng có thể huỷ đơn trước khi shop đặt hàng. Sau khi shop đã đặt, không hoàn lại cọc trừ trường hợp do shop hoặc maker huỷ kèo.
Thanh lý đơn hàng:Trường hợp khách hàng không nhận hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi thông báo: đơn mặc định bị mất cọc và bên mình sẽ tiến hành thanh lý hàng.

Mọi thắc mắc về quy trình đặt hàng, vui lòng liên hệ:

  • Facebook: fb.com/soundhubvn
  • Hotline: 0938.317.740
  • Zalo: zalo.me/soundhub